Afspraken afzeggen of verzetten
Een afspraak kun je tot 48 uur van tevoren kosteloos afzeggen of verplaatsen.
Afspraken op maandag dienen uiterlijk vrijdag vóór 17:00 uur te worden geannuleerd.
Zo kan de gereserveerde tijd eventueel aan iemand anders worden aangeboden.
Bij annulering korter dan 48 uur van tevoren of het niet verschijnen zonder bericht (no-show), wordt een no-showtarief van € 60 in rekening gebracht.
Bij afspraken met een langere duur (bijv. diagnostiek) kan het no-showtarief oplopen tot maximaal € 75, afhankelijk van de geplande tijd.
Deze kosten worden niet vergoed door de zorgverzekeraar of gemeente.